derzeit Mo, Di, Do 10:00 - 17:00 Uhr, Fr 10:00 - 14:00 Uhr zu, Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträgen E-Mail: info@vzniedersachsen.de ), Gewinnmitteilungen, Haustürgeschäfte, Messekaufverträge, Zeitschriftenabonnements, Kostenfallen im Internet (auch Smartphone), Online-Verträge, Versandhandel. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale trägt auch zum Ressourcenschutz bei: Denn jeder eingesparte Liter Wasser schont die Umwelt und spart Geld. Für mangelhafte Beratungen oder Falschauskünfte haften wir nach dem Gesetz. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie aus dem Festnetz oder vom Mobiltelefon aus anrufen. Vertragsunterlagen und Schriftwechsel (falls vorhanden). Falls Sie eine Auskunft oder (Kurz-)Beratung wünschen, wenden Sie sich bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslands. : 0221 846188 01 Fax: 0221 846188 33 Web: www.verbraucherzentrale.nrw E-Mail:koeln@verbraucherzentrale.nrw Google Map: Zur Karte Öffnungszeiten 118xy: Hinter diesen Rufnummern verbergen sich verschiedene Auskunftsdienste. Bitte senden Sie die ausgefüllte Vollmacht zusammen mit Ihren Vertragsunterlagen an uns zurück. Die Rechtsvertretung inklusive Rechtsberatung kostet 35 €, inklusive gesetzlicher MwSt. Wir sind auf Facebook, Twitter & Youtube! Diese bekommen Sie von unserer Beratungskraft zugeschickt. Unternehmen dürfen Servicenummern nicht im Impressum angeben. Fakt ist: Sie erhalten nichts, außer einer saftigen Rechnung! Fakt ist: Jeder Anruf kostet, aber nicht jeder Anrufer wird durchgestellt. In unseren Beratungsstellen vor Ort stehen Ihnen qualifizierte Mitarbeiter*innen zur Verfügung. Zu bestimmten Themen beraten wir Sie am Telefon oder ausschließlich in unseren Beratungsstellen (z. Wir beraten Sie zu den Themen: Sicheres Online-Shopping, Online-Bezahlsysteme, woran erkenne ich einen seriösen Online-Shop, digitale Verträge (Fernabsatzverträge). (0361) 555 14 0. Lassen Sie sich direkt mit der erfragten Rufnummer verbinden (Weitervermittlung), fallen zusätzliche Gebühren an. bis Fr. Verbraucherzentrale Kontaktdaten ⏲ Öffnungszeiten Bewertungen ☎ Das Telefonbuch Ihre Nr. Eine vollständig kostenlose Rechtsberatung bieten die Verbraucherzentralen nur in wenigen Themengebieten an. B. Altersvorsorge, Baufinanzierung). Komplizierte rechtliche Fragestellungen entstehen häufig z. So können wir Ihre Rechte für Sie wahrnehmen. bietet Ihnen aktuelle Themen, Hintergrund und nutzwertige Tipps. Mobilfunkanbieters. Wir erstellen ein Anschreibens an die Gegenseite. mehr Wir sind aber weiterhin für Sie da: telefonisch, mit Videoberatung oder Beratung per E-Mail. Der Widerspruch kann kostenlos beim Netzanschlussanbieter schriftlich oder telefonisch eingelegt werden. Über diese E-Mail können Sie uns allgemein über Missstände informieren. Wir freuen uns über Ihr "Gefällt mir" und "Follower". Sie rufen also eine Servicenummer (0900, 0137, 118xy, 0180x) an und bekommen beispielsweise eine Auskunft, eine Beratung oder nehmen an einem Telefon-Gewinnspiel teil. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Firmen, Adressen und Ansprechpartner in der Branche Verbraucherzentrale gesucht? Verbraucherzentrale NRW Fairer Handel: „Schokologie“ – Immer fair bleiben – auch beim Naschen Die Beratungsstelle der Verbraucherzentrale in Düsseldorf bietet kostenlos Aktionsstunden in Schulen und Kindergärten zu "Fairen Fußbällen und Faire Schokolade" an. Den Wasserhahn aufdrehen und es läuft und läuft. E-Mail: mail@verbraucherzentrale-berlin.de. In allen 16 Bundesländern gibt es Verbraucherzentralen. 12.04.2021. B. zu folgenden Themen: Sie können im Rahmen der Videoberatung elektronisch vorhandene Dokumente in das Videochat-Fenster hochladen (z.B. Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Rechtsberatungsleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Rechtsberatung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich der vorzeitigen Ausführung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zugestimmt und Ihre Kenntnis darüber bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. In Sachsen kostet das 15,00 € pro angefangene halbe Stunde. Wenn Sie bereits mit einem Anwalt oder einer Anwältin im Kontakt sind, kann die Verbraucherzentrale Sie nicht beraten. kostet 30 Euro. Ob persönlich, per Telefon oder E-Mail - wir sind für Sie da! 0681-50089-55. Die Ziffer nach der 0180 bestimmt die Höhe der anfallenden Gebühren. Sie schildern unserem Anwalt Ihren Fall und erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. Die Urheberrechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Minuten) kostet 30 Euro. Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Die Rechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Min.) Wir versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine Energiesperre zu verhindern oder wieder aufzuheben und nehmen dazu Kontakt mit Ihrem Versorger auf. Stimmt's oder hab ich Recht Welche Gesetze Sie unbedingt kennen müssen, um nicht für dumm verkauft zu werden. Ihr Vertragspartner sind wir. Oder können eine dort gestellte Rätselfrage ganz leicht beantworten und rufen an, um zu gewinnen? ist kostenfrei. Aktuelles zu Ihren Verbraucherfragen rund um das Coronavirus stellen wir für Sie unter www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/corona bereit. Fax: (0511) 9 11 96-10 Hier geht es zur Übersicht. Verbraucherzentrale - Hörbar! B. per E-Mail an die zentrale Adresse widerspruch@verbraucherzentrale.nrw. Zum Verbraucherrecht gehören zum Beispiel: Sie wohnen nicht in Hessen? Gibt es Themen, die für die kostenfreie Erstberatung nicht geeignet sind? Erst mit der Bearbeitung Ihres Falles oder Ihres Anliegens dürfen Ihnen Kosten entstehen. Rechts- und Versicherungsberatung, Beratung zum Rundfunkbeitrag: Termin jetzt online buchen oder Mo - Do 9.30 - 12.15, 13.30 - 16.15 Uhr sowie Fr 9.30 - 12.15, 13.00 - 15.00 Uhr unter Tel. Fax: 030 211 72 01. Während der Telefonberatung entscheiden Sie gemeinsam mit unserer Beratungskraft, dass wir uns in Ihrem Namen schriftlich an den Anbieter wenden sollen. Bei besonders komplexen rechtlichen Problemen können Sie sich bei uns von einem Rechtsanwalt beraten lassen. Wir klären für Sie, ob und wie wir Ihnen weiterhelfen können. Aktuelle Meldungen. Vorsicht: Es gibt keine Preisbindung für diesen Service. Die kostenfreie telefonische Erstberatung erreichen Sie unter der Rufnummer 069 97 19 40 240 (Montag: 10 bis 17 Uhr, Dienstag: 10 bis 14 Uhr, Mittwoch und Donnerstag: 14 bis 17 Uhr, Freitag: 10 bis 13 Uhr) Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzhinweise. : (0511) 9 11 96-0 Fax: (0511) 9 11 96-10 E-Mail: beschwerde@vzniedersachsen.de Geschäftsführerin: Petra Kristandt Registergericht: Amtsgericht Hannover Registernummer: VR 3345 USt-IdNr: DE115669134. Bei grenzüberschreitenden Problemen ‒ innerhalb der Europäischen Union samt Norwegen und Island ‒ können sie sich an das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren wenden. Wir beraten Sie bei Problemen mit Telefon- oder Mobilfunkanbietern sowie mit Internet-Unternehmen, z. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie sollen nur schnell eine 0900 Nummer anrufen, um sich den Gewinn zu sichern oder um Formalitäten zu klären. Qualifizierte Fachkräfte beraten Sie individuell und anbieterunabhängig z. (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und für Mobilfunkteilnehmer) Wir bitte um Verständnis, dass am Termintelefon keine Beratung stattfinden kann. Kostenlose Online-Vorträge rund ums Energiesparen Wertvolle Energiespar-Tipps von Experten der Verbraucherzentrale - mit unseren Web-Seminaren erhalten Sie diese ganz bequem frei Haus. Nutzen Sie unseren Musterbrief TK 4, um feste Rufnummern sperren zu lassen. Sollten wir Ihr Anliegen telefonisch nicht klären können, setzen wir uns auch schriftlich für Sie ein! Herrenstr. Sie umfasst ein Schreiben an die Gegenseite. : 030 214 85-0 (keine Beratung) Montag bis Freitag von 10:00 - 16:00 Uhr. Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Händlern, Handwerkern, Herstellern und Dienstleistungsunternehmen. Deutschlandweit konnte die Branchen-Suche von Das Telefonbuch 224 Adressen ausfindig machen. Die Telefonberatung ist für Sie kostenlos. 14, 30159 Hannover Reiserecht. Verbraucherwissen zum Anhören und Mitnehmen: Unser Podcast "Verbraucherzentrale - Hörbar!" Immer wieder weisen wir in unseren Blogbeiträgen darauf hin, dass du dich bei Problemen mit Anbietern auch an die zuständige Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden kannst. Wie können wir Ihnen helfen? Verträge mit Fitnessstudios, Partnervermittlungen etc. Zeiten und Preise Telefonische Beratung unter 030 214 85-160 Mittwoch von 09:00–11:00 Uhr Donnerstag von 14:00–16:00 Uhr Die Beratung ist kostenlos. Im Rahmen der "Energiekostenberatung" kann die Verbraucherzentrale Sie kostenlos beraten, bevor es zu spät ist und zu Energiearmut kommt: Wir prüfen Ihre Abrechnungen und Verträge. Ein zusätzlicher Schriftwechsel (außergerichtliche Rechtsvertretung) je Schreiben kostet 35 Euro. Kauf-, Dienstleistungs- & Handwerkerverträgen sind kostenfrei. Für 35 Euro übernehmen wir Ihre Rechtsvertretung und erstellen ein Anschreiben an die Gegenseite. E-Mail: beschwerde@vzniedersachsen.de Wenn sie Fragen zu Gesundheit und Pflege, Finanzierung, Versicherungsverträgen, Schadenfällen oder bei Ärger mit Ihrem Telekommunikationsanbieter haben, vereinbaren Sie bitte einen Beratungstermin. kostet 30 Euro. unser umfangreiches digitales Beratungsangebot, Verbraucherzentrale Hessen berät telefonisch, online und per Video, Kontovergleich bei Check24 nach Klage offline – Stiftung Warentest folgt, Achtung: Unerwünschte Verträge am Telefon, Corona-Pandemie: Antworten auf wichtige Alltagsfragen für Verbraucher. Die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die … Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Was ist, wenn ich bereits eine Anwältin oder einen Anwalt eingeschaltet habe? Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Sie sollten bis zu 10 Minuten Zeit haben. Verbraucherzentrale - Adressen in der Telefonbuch Branchen-Suche. In Kooperation mit den AStAs Potsdam und Frankfurt ist die Rechtsberatung kostenlos. Tel. Beratungszeiten Montag 10 bis 16 Uhr (06131) 28 48 888 Verträge, die im Laden, an der Haustür, über Telefon und über Internet abgeschlossen wurden, "Ärger mit Notdiensten (Schlüsseldiensten, Rohreinigung, Schädlingsbekämpfung)". Tel. Dafür benötigen wir eine Vollmacht. Nachdem Sie diese ausgefüllt haben, können wir für Sie tätig werden. mehr. 9 - 12 Uhr; Mi. Datenschutz Vorträge bieten wir Ihnen derzeit hauptsächlich als Web-Seminare an, die Teilnahme an unseren Veranstaltungen ist für Sie kostenlos. Unsere telefonische Rechtsberatung zu Versicherungen ist dienstags von 10:00 bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer 0900-1 89 79 60 erreichbar (1,86 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. USt-IdNr: DE115669134. In allen 16 Bundesländern gibt es Verbraucherzentralen. Beachten Sie die Preisansage. Für welche Fälle ist die kostenfreie telefonische Erstberatung geeignet? Während der Beratung entscheiden Sie gemeinsam mit unserer Beratungskraft, dass wir uns in Ihrem Namen schriftlich an den Anbieter wenden sollen. Um die Verbreitung des Corona-Virus weiter einzudämmen, bleiben unsere Beratungsstellen derzeit geschlossen. Wir beraten Sie zu den Themen: Betrug im Internet, Fake-Shops, Kostenfallen im Internet (auch Smartphone), Datenschutzfragen (Datensammlung über Gewinnspiele etc., sparsamer Umgang mit Daten beim Surfen im Internet, Unerlaubte Telefonwerbung, Auskunftspflicht von Unternehmen). Die Angabe einer Mehrwertnummer im Impressum ist unzulässig. Hier erhalten Sie auch Auskunft zu Beratungsstellen und Öffnungszeiten. Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Die Erstberatung ist geeignet für einfache Fälle, die wir in einem einmaligen Beratungsgespräch innerhalb von 10 Minuten beurteilen können, ohne Ihre Unterlagen zu sichten. Alle Unterlagen zu Ihrem Fall (Verträge, Schriftwechsel etc. Tel. Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie online. Juni 2013: entweder ein Festpreis pro Telefonat oder Ihr Anruf ist für die Dauer der Warteschleife kostenlos. Telefonkunden, die nicht wollen, dass Name und Anschrift über ihre Rufnummer ermittelt werden können, können der Inverssuche jederzeit widersprechen. Beim Shared-Cost-Service werden die Gesprächsgebühren zwischen Anrufer und Angerufenem aufgeteilt. Eine Servicenummer - was ist das? Wer eine ausführliche, telefonische Beratung wünscht, kann einen Termin mit der Verbraucherzentrale unter (06131) 2848 0, per Mail oder online vereinbaren. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen berät Sie unabhängig und inidviduell - persönlich, telefonisch und per Videochat. Achtung: Bei Sonderrufnummern wie z. Tracking verhindern, Daten schützen, anonym surfen. Der Originalpreis der Telefonberatung liegt bei 60 Euro pro Stunde. Beanstandungen richten Sie bitte an die: Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V., Herrenstr. Seien Sie also nicht enttäuscht, wenn wir Sie an unsere Beratungsstellen verweisen. Zusätzlich können Sie sich an unsere Experten wenden, die Sie landesweit … Darüber hinaus gelten die folgenden Beschränkungen: Es kann nur zu außergerichtlichen Angelegenheiten des Verbraucherrechts beraten werden. Bei besonders komplexen rechtlichen Problemen können Sie sich bei uns von einem Rechtsanwalt beraten lassen. Schauen Sie mal rein! Nutzen Sie unser umfangreiches digitales Beratungsangebot! Streitigkeiten zwischen Privatpersonen, aus dem Mietrecht, Familien- oder Erbrecht, Steuerrecht, Arbeits- und Sozialrecht, Straf- und Verkehrsrecht sowie Verwaltungsrecht beraten wir nicht. Komplexere Angelegenheiten können ein persönliches Beratungsgespräch erfordern. Verbraucherzentrale Berlin e. V. Ordensmeisterstr. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir zu Zwecken der Durchführung dieses Beratungsvertrags Ihre Daten verwenden dürfen. 15-16 12099 Berlin. Geteilte-Kosten-Dienste (Shared-Cost-Service) finden klassischerweise als Hotline-Rufnummern Verwendung. Sollten Sie Ihr Anliegen allein nicht klären können, setzen wir uns auch schriftlich für Sie ein! Da es sich um einen kleineren Betrag handelt, fragen Sie sich, ob es lohnt, sich zu wehren? Themen: Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträge, Internetbetrug & Datenschutz, Kauf-, Dienstleistungs- & Handwerkerverträge, Reiserecht Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Topaktuelle Kontaktdaten, wie Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, finden Sie hier. Lieber Verbraucher! Es gelten die Tarife des jeweiligen Telefon- bzw. Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Telefon- oder Mobilfunkanbietern und Internet-Unternehmen. abweichend). Die Verbraucherzentrale berät zu Befreiungen und Ermäßigungen und gibt Tipps zum Ausfüllen der Anträge. Terminvereinbarungen sind möglich unter der kostenfreien Servicenummer 0800 – 809 802 400. Der … Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V. Dank der Förderung durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ist dieses Beratungsangebot für Sie kostenfrei. Sie schildern unserem Anwalt Ihren Fall und erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. 0137: Sie nehmen an Umfragen oder Abstimmungen aus Radio und Fernsehen teil? Die Warteschleife einer Servicenummer (Mehrwertnummer) muss kostenlos sein. Ob persönlich, per Telefon oder E-Mail - wir sind für Sie da! (089) 55 27 94-0 Für 35 Euro übernehmen wir Ihre Rechtsvertretung und erstellen ein Anschreiben an die Gegenseite. Geschäftsführerin: Petra Kristandt Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Die Online-Energieberatung ist ebenfalls kostenlos und erreichbar unter der Website der Energieberatung der Verbraucherzentrale www.verbraucherzentrale-energieberatung.de B. zu folgenden Themen: Zu komplexeren Rechtsfragen: Beratung durch Anwalt, Sie haben Fragen? 0900 oder 0180 gilt seit dem 1. Eine Kopie des Schreibens an die Gegenseite schicken wir Ihnen zur Kenntnis. Sie haben Fragen? Auf Grund der aktuellen Situation finden die Beratungen telefonisch statt. Über eine spezielle Servicerufnummer wird ein Mehrwertdienst in einem Telefonat angeboten. Sie sollen für etwas bezahlen, was sie nie bestellt haben? Telefonische Beratung in der Verbraucherzentrale Hamburg: Alle Telefonnummern auf einen Blick | Unsere Experten geben Ihnen zuverlässige und unabhängige Informationen zu vielen Themen. B. in folgenden Fällen: Fragen zu Urheberrechtsverletzungen können Sie durch unsere anwaltliche Beratung klären lassen! B. zu folgenden Themen: Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage berechnen wir 25 Euro. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Eine Übersicht finden Sie hier: www.verbraucherzentrale.de, Die kostenfreie telefonische Erstberatung erreichen Sie unter der Rufnummer Die Hotline dient zur Erstberatung. Die Rechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Min.) Ihr Thema ist nicht dabei? 0900: Vielleicht haben Sie einen Brief bekommen, in dem Ihnen zu einem Gewinn gratuliert wird? Beratungstelefon zu Fernsehen und Telefon. ... Bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz kostete in unserem Test beispielsweise eine Beratung im Bereich Medien und Telekommunikation beispielsweise 18 Euro. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Da es sich bei dem Beratungsvertrag um einen Fernabsatzvertrag handelt, haben Sie das Recht diesen Vertrag, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Selbstverständlich kann diese Beratung nicht völlig kostenlos angeboten werden. Anfang März 2017 hat der Europäische Gerichtshof entschieden, dass 0180 Nummern nicht mehr kosten dürfen als ein gewöhnlicher Anruf. Eventuell hat Ihr Handy kurz geklingelt und Sie haben die beim 'Anrufe in Abwesenheit' erschienene Nummer zurückgerufen? Denn der Angerufene zieht das Gespräch in die Länge und verursacht hohe Gebühren. als pdf-Datei), insbesondere: Videoberatung bis zu 20 Minuten Wir bitten um Verständnis, dass eine verbindliche Rechtsauskunft in der telefonischen Erstberatung nicht möglich ist. : (0511) 9 11 96-0 Dafür benötigen wir eine Vollmacht. Montag, Mittwoch und Freitag von 9.00 - 11.00 Uhr Mittwoch von 10 bis 14 Uhr, Energie-Einsparberatung: 0800 809 802 400 Themen: Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträge, Internetbetrug & Datenschutz, Kauf-, Dienstleistungs- & Handwerkerverträge, Reiserecht zusätzlich 15 bis 18 Uhr: Lebensmittel und Ernährung Unsere Beratungskräfte geben Ihnen eine erste Einschätzung Ihres Falles. 14, 30159 Hannover Tel. Rechts- und Versicherungsberatung, Beratung zum Rundfunkbeitrag: Termin jetzt online buchen oder Mo - Do 9.30 - 12.15, 13.30 - 16.15 Uhr sowie Fr 9.30 - 12.15, 13.00 - 15.00 Uhr unter Tel. Sie wollen bei der Verbraucherzentrale Beratung und Hilfe in Anspruch nehmen, haben eine Frage oder möchten sich über einen Anbieter beschweren? Allerdings sind Kosten gerechtfertigt, wenn Sie durch das Menü geleitet werden, um der richtigen Abteilung zugeordnet werden zu können. Autor: Volker Kitz Verlag: Knaur TB Seitenanzahl: 240 Erscheinungsdatum: 14.01.2015 Alltagsfragen mit rechtlicher Bedeutung: Im Bekanntenkreis und auch bei Frageportalen erhält man meistens unterschiedliche Antworten. Dienstag und Donnerstag von 10 bis 14 Uhr, Schulden und Insolvenz: 069 97 20 10 87 Dort nehmen wir uns dann ausreichend Zeit für Ihren Fall. Wir besprechen mit Ihnen, ob die Rechtsverfolgung Aussicht auf Erfolg hat und geben Ihnen Tipps, wie Sie sich verhalten können. (089) 55 27 94-0 sind kostenfrei. Wir beraten Sie gern - in einer unserer Beratungsstellen, per Videochat, am Telefon oder per E-Mail. Derzeit kostenfrei. Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V., Herrenstr. Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr, Freitag von 8 bis 16 Uhr. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen . Fälle aus dem gewerblichen, beruflichen oder arbeitsvertraglichen Bereich sind ebenfalls ausgeschlossen. B. Anliegen telefonisch nicht geklärt? Erstberatung Verbraucherrecht: 069 97 19 40 240 Sie möchten den an der Haustür abgeschlossenen Vertrag rückgängig machen? Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Telefon- oder Mobilfunkanbietern und Internet-Unternehmen. Komplizierte rechtliche Fragestellungen entstehen häufig z. Alle Beratungsangebote: Informationen zu unserem Beratungsangebot und Termine für die persönliche Beratung erhalten Sie von Montag bis Donnerstag von 9 - 12 Uhr und von 13 - 16 Uhr, am Freitag von 9 - 14 Uhr unter Tel. Diese gibt Hilfestellungen und berät zu vielen Themen kompetent. Diese bekommen Sie von unserer Beratungskraft ausgehändigt. Eine Rechtsberatung ist kostenpflichtig. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Ein zusätzlicher Schriftwechsel (je Schriftstück) kostet 25 Euro. Bereich Telefonnummer Zeiten; Telekommunikation, Internet, Verbraucherrecht: 0900-1-77 444-1: Mo. 35 Euro. Nutzen Sie diese Telefonnummer zur Vereinbarung von persönlichen Beratungsterminen. Qualifizierte Fachkräfte beraten Sie individuell und anbieterunabhängig z. B. zu folgendem Thema: Videoberatung bis zu 20 Minuten Wenn Sie in Hessen wohnen und allgemeine verbraucherrechtliche Fragen haben, können Sie sich an uns wenden. So können wir Ihre Rechte für Sie wahrnehmen. 069 97 19 40 240 (Montag: 10 bis 17 Uhr, Dienstag: 10 bis 14 Uhr, Mittwoch und Donnerstag: 14 bis 17 Uhr, Freitag: 10 bis 13 Uhr). Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Ein zusätzlicher Schriftwechsel (je Schriftstück)  kostet 25 Euro. Internetbetrug & Datenschutz Sie haben Ware bestellt, die kaputt bei Ihnen angekommen ist? Wir beraten Sie gern - in einer unserer. Telefonische Beratung der Verbraucherzentrale NRW Ihre Fragen zu Verbraucherrechten rund um die Folgen der Corona-Pandemie können Sie uns montags bis freitags (außer an Feiertagen) von 9 bis 15 Uhr unter folgender Rufnummer stellen: 0211 - 3399 5845 Eine Übersicht finden Sie hier: www.verbraucherzentrale.de . Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, z. 14, 30159 Hannover Presseportal der Verbraucherzentrale NRW Im Presseportal finden Journalistinnen und Journalisten Informationen, Materialien und Serviceangebote für die Berichterstattung zu Verbraucherthemen: von Pressemitteilungen über Möglichkeiten zu Studioaufnahmen bis … Registernummer: VR 3345 Bevor Sie Kontakt mit uns aufnehmen, möchten wir Sie im Sinne einer schnellen Bearbeitung Ihres Anliegens bitten, die nachstehenden Punkte zu berücksichtigen: Wenn Sie uns eine Beschwerde über ein Unternehmen oder eine Firma weiterleiten möchten, suchen Sie bitte zunächst über unser Suchfenster dieses Thema. zur Verbraucherzentrale Brandenburg e. V. Liebe Nutzerin, lieber Nutzer, für eine persönliche Beratung im Land Brandenburg nutzen Sie bitte unser landesweites Servicetelefon: 0331 / 98 22 999 5 (Mo bis Fr 9-18 Uhr). Derzeit kostenlos. Wann sollte ich besser einen Beratungstermin vereinbaren? Allerdings ist Wasser ein kostbares Gut – nur vergessen wir das im Alltag allzu leicht. Anmeldeseite Presseverteiler. Warteschleifen: Seit September 2012 müssen die Warteschleifen bei Sonderrufnummern (Mehrwertnummern) (0180er; 0900er) in den ersten beiden Minuten kostenfrei sein. mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 35 Euro. Registergericht: Amtsgericht Hannover Immer dann, wenn Unterlagen gesichtet werden müssen oder wenn Ihr Fall in 10 Minuten nicht zu lösen ist, wird Ihre Beraterin oder Ihr Berater Sie bitten, einen Beratungstermin zu vereinbaren. 0180x: Die sog. 1 für Adressen und Telefonnummer Qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Ihre Ansprechpartner am Telefon in den Beratungsstellen vor Ort.. Zusätzlich können Sie sich an unsere landesweite Telefonberatung wenden. Rechtsberatung: Verbraucherzentrale Köln Adresse Beratungsstelle Köln Frankenwerft 35 (Eingang über Mauthgasse) 50667 Köln Tel. Erst wenn Ihr Anruf persönlich entgegengenommen wird, startet die Abrechnung. Hier sind unsere Kontaktdaten. Die Urheberrechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Minuten) kostet 30 Euro. Fax: (0511) 911 96-10 Montag von 10 bis 17 Uhr, Dienstag von 10 bis 14 Uhr, Mittwoch und Donnerstag von 14 bis 17 Uhr, Freitag von 10 bis 13 Uhr, Ernährung: 069 97 20 10 46